Algemene voorwaarden

Artikel 1 · Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten en behandelingen die door The Healing Lounge worden aangeboden en uitgevoerd. Door het maken van een afspraak of het afnemen van een dienst of product, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 · Aansprakelijkheid

• The Healing Lounge en haar medewerkers zijn niet aansprakelijk voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke bezittingen.
• The Healing Lounge is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet opvolgen van adviezen of instructies over behandelingen of producten.
• The Healing Lounge is niet aansprakelijk voor schade of nadelige effecten door het niet melden van gezondheidsklachten of contra-indicaties.

Artikel 3 · Gezondheid en contra-indicaties

De klant is zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van relevante medische informatie. Bij twijfel over de geschiktheid van een behandeling dient de klant vooraf toestemming van een arts te verkrijgen.

Artikel 4 · Productgebruik

De klant is zelf verantwoordelijk voor het juiste gebruik van aangekochte producten.

Artikel 5 · Klachten

Klachten dienen binnen 24 uur na de behandeling te worden gemeld. Daarna kan The Healing Lounge niet garanderen dat een klacht in behandeling wordt genomen.

Artikel 6 · Betaling en annulering

• Betaling geschiedt ter plekke in de salon, tenzij anders overeengekomen.
• Annulering kan uiterlijk 24 uur voor aanvang van de afspraak kosteloos. Bij latere annulering behoudt The Healing Lounge zich het recht voor de kosten van de behandeling in rekening te brengen.
• Een no-show wordt volledig in rekening gebracht.

Artikel 7 · Cadeaubonnen en tegoed

• Een cadeaubon is in te wisselen op alle behandelingen bij The Healing Lounge in Leusden. Een cadeaubon is niet inwisselbaar voor contant geld.
• Een eventueel restbedrag blijft op de cadeaubon staan. De geldigheid van een cadeaubon staat op de bon.
• Tegoed op je persoonlijke account verloopt niet.
• Annuleer je een afspraak binnen de termijn van artikel 6 waarvoor je een cadeaubon of tegoed gebruikte? Dan komt dat bedrag als tegoed op je account.

Artikel 8 · Zonnestudio

• Onder 18 jaar zonnen we niet.
• Twijfel je over je huidtype of gebruik je medicijnen? Meld dat vooraf bij ons, dan geven we je graag advies.

Artikel 9 · Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform onze privacyverklaring.

Artikel 10 · Wijzigingen

The Healing Lounge behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.

Artikel 11 · Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Contactgegevens

• The Healing Lounge
• De Brouwerij 4, 3831 ND Leusden
• E-mail: info@thehealinglounge.nl
• Telefoon: +31 6 13 76 16 73
• KVK: 83541306